مركز الإدارة

تسلسل الإسناد الهجين

1. 1

   مندوب المتجر

   45 ثانية أولوية

2. 2

   أسطول المدينة

   60 ثانية للأقرب

3. 3

   المندوب المستقل

   بث موسّع 90 ثانية

4. 4

   تدخل غرفة العمليات

   إسناد يدوي أو رفع أجرة

أدوات التدخل

كل تدخل يدوي يُسجَّل بالمستخدم والسبب والقيمة، ويظهر في تقرير جودة الإسناد اليومي لتحسين القواعد الآلية.